Reklamacja? Nic prostszego.

Jako nasz klient możesz złożyć reklamacje dotyczące zawartej miedzy nami Umowy na nasz adres beathamatusiak@gmail.com, lub w formie pisemnej na adres siedziby naszej.

Reklamacja powinna zawierać :

1. imię, nazwisko,
2. Twój adres pocztowy i adres e-mail,
3. datę zakupu
4. przedmiot reklamacji,
5. Twoje żądania w związku z reklamacją,
6. wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
7. nr paragonu

Jeżeli podane przez Ciebie w reklamacji dane lub informacje będą wymagać uzupełnienia, przed rozpatrzeniem przez nas reklamacji zwrócimy się do ciebie o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

Rozpatrzymy Twoją reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w pełnej formie.

Odpowiedź na Twoja reklamację wyślemy na podany przez Ciebie adres e-mail bądź na adres poczty.

Co jeśli nie spodoba Ci się nasz produkt?

Jako nasz klient możesz zawsze zwrócić przedmiot kupiony w naszym sklepie.

Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy wysyłając do nas pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres beathamatusiak@gmail.com

Nie musisz podawać powodu odstąpienia.

Masz na to 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zakupionego u nas towaru.

Od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru. My zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od chwili otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zastrzegamy sobie jednak prawo do wstrzymania się z odesłaniem wpłaconych przez Ciebie środków do czasu otrzymania zakupionego przez Ciebie towaru.

Pamiętaj!!!

Zwrócony przez Ciebie towar powinien być nieużywany i zapakowany w oryginalne opakowanie.

Formularz zwrotu